GRATIS FRAKT

Betingelser

14 dagers returfrist - Standard norsk returbetingelse

For alle andre produkter enn de som er nevnt i vår 60 Dagers Buy & Try periode over, gjelder normal 14 dagers returrett i henhold til norsk lovgivning. Se avsnittet for angrerett på denne siden.

Disse returrettene gjelder ikke for lokalt kjøp med demo, kun ved bestillinger via web eller om du kommer innom og bestiller eller henter varene ved fjernsalg (e-post, tlf eller web).

Angrerett

Hvis du angrer på et kjøp gjort via arendalsound.no, via e-post eller handel over telefon så er det norsk angrerettslov som gjelder. I følge den har du som kunde fordeler og plikter (se avsnittene under). Vi ønsker at transaksjonene rundt dette skal være så smidige som mulig for alle parter innenfor lovens bestemmelser.

Noen utdrag fra angrerettloven (www.lovdata.no):

  • Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Angreretten kan derfor ikke benyttes av firmaer eller andre som har handlet som ledd i næringsvirksomhet (jf. Angrerettloven § 1).
  • Angreretten skal rapporteres skriftlig til salg@arendalsound.com innen 14 dager fra du fysisk mottar varen (jf. Angrerettloven § 21), og du har 14 dager etter dette på å sende varen tilbake til oss. For returprosedyrer, se under.
  • Angreretten gjelder ikke for spesialproduserte/fremskaffede produkter (jf. Angrerettloven § 22 punkt e).
  • Angreretten gir oss rett til å belaste deg som kunde om produktet er påført en verdireduksjon som følge av bruk utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskap og/eller funksjon. (jf. Ang Angreretten § 25).
  • Returkostnadene bæres av forbrukeren om ikke annet er angitt (jf. Angrerettloven § 8 punkt i). Se kostnader ved retur under.
  • Refusjon av returnert vare skal skje senest 14 dager etter angreretten ble tatt i bruk, men etter at varen er mottatt og sjekket fra vår side (jf. Angrerettloven § 25).

Skjema for angrerett blir sendt ut sammen med varene. Du kan også laste det ned HER.

Vårt tips er at du viser god omsorg for varen du handler fra oss og behandler den med største forsiktighet!

Returkostnader - Enkelt og forutsigbart

Arendal Sound vil helst bistå med returfrakt om du skulle ønske å returnere varen(e) din(e). Normalt blir det belastet reell returfrakt og dette varierer i høy grad hvor man bor, hvilket produkt osv som skal sendes. Vi ønsker å gjøre det enkelt for våre kunder og vil du benytte deg av vår transportør, tar vi kun 5% av varens verdi med minimumskost på kr 200,- og maksimumskost på kun kr 1500,-, uansett type produkt, vekt og størrelse. Du står fritt til å bruke egen transportør, men benytter du deg av oss vil vi kunne få varen raskere frem til vårt lager for sjekk, og vi vil da raskere kunne refundere deg pengene for varen.

  • Priseksempel 1; Vare koster 7500,- ink moms i vår nettbutikk, returkostnader blir da 375,-.
  • Priseksempel 2; Vare koster 1000,- ink moms i vår nettbutikk, returkostnader blir da 200,- (som minstepris).
  • Priseksempel 3; Vare koster 40.000,- ink moms i vår nettbutikk, returkostnader blir da 1500,- (som maxpris).

Returprosedyrer

For at en retur skal være gyldig, må den være avsendt innenfor fristen som starter å løpe ved første leveringsforsøk, eller når forsendelsen var klar til avhentning hos oss. Ta kontakt med kundeservice på salg@arendalsound.com for retur slik at vi kan bistå om det trengs. Både produkt og emballasje må være komplett og i samme tilstand som da du mottok det. Returer som ikke oppfyller dette kravet kan bli returnert for senders omkostning. Før vi refunderer for returen vil varene bli grundig sjekket for skader/riper, samt at alt er lagt ved i esken. Ved skader/riper/mangler forbeholder vi oss retten til å enten avvise returen eller i enkeltsaker vurdere å ta i mot returen mot at reell kostnad for sjekk og utbedring av produktet bli trukket fra tilbakebetalingen. Vi operer med en fast timepris på kr 790,- + MVA.

For raskest mulig behandling ber vi om at pakker under 35 kg sendes til oss med Posten dør til dør pakke. Annen returmetode kan medføre forsinkelser i behandlingen av retur. Om vi ordner returen fra vår side så vil vi ta opphenting med dør til dør service for raskest mulig håndtering.

Vår returadresse er:

Arendal Sound 
c/o L-Sound As
Industritoppen 6C
4848 Arendal


Leveringsbetingelser

Viktig! Når du mottar din forsendelse fra Arendal Sound, ber vi deg om å sjekke at alt er uskadet.

Arendal Sound har transportforsikring på alle utsendte varer fra vårt lager til våre kunder og vi vil være den ansvarlige helt frem til du signerer ut papirene fra transportøren. Når du mottar varen fra transportøren så undertegner du på at varen er feilfritt levert til deg som kunde. Det er svært viktig at du sjekker varene for skader før du skriver under. Husk det er deg som er ansvarlig for eventuelle skader etter du har signert fraktbrevet.

Hvis det skulle vise seg at det er en synlig skade som rift, bulk eller lignende, kan du be om å få sjekket varen, for så å signere fraktbrevet. Notèr ned enhver skade på fraktbrevet selv om det kun er esken som er skadet. Om dette ikke er gjort, kan vi ikke kreve dekning av transportøren om det skulle vise seg å være produktskade.

Hvis det mot formodning er synlige transportskader på ditt produkt, ber vi deg å kontakte oss umiddelbart og hvis mulig, ta bilde av skadeomfanget. Send bildene til oss, salg@arendalsound.com.

Endring av leveringsadresse etter at en forsendelse er sendt fra oss vil belastes med et gebyr på 249 kr. Dette er en tjeneste som vi vil bli belastet for.

Pakkesporing med Bring/Posten

Når vi har sendt varen til deg vil du motta en e-post med all informasjon om sporing osv. Kontakt oss dersom du ikke har mottatt leveringsbekreftelse men vi ber deg sjekke ditt epost-spamfilter først.

Vi anbefaler på det sterkeste at du installerer Bring/Posten sin egen mobilapp til både iOS og Android. Her vil du motta alle sendinger som er på vei til deg med Bring/Posten og få løpende oppdateringer! Les mer her om Postens app.

Hurtig ordrehåndtering

Vi sender ut varer alle hverdager, og alle varer som er på lager vil vanligvis bli sendt ut samme dag dersom bestillingen blir lagt inn før kl. 13.00. Transittiden er fra 1-5 dager avhengig av hvor i Norge.

Henting i Arendal

Ønsker du å hente varene hos oss i Arendal kan du velge dette som et valg i kassen. Så fort vi har mottatt din ordre, så gjør vi varene dine klare for avhenting og du kan hente varene 1 time etter, eller etter avtale om du kontakter oss. Skal en annen hente varene dine må vedkommende vise ID ved utskrift av ordren.

    Forbehold om feil

    Arendal Sound reserverer seg mot eventuelle trykkfeil i produktspesifikasjoner, priser eller feil på produktbilder. De bilder som presenteres av respektive produkt kan ikke garanteres å vise produktets eksakte utseende. Farger er ofte vanskelige å vise korrekt på ulike skjermer.

    Annet

    • Alle priser på arendalsound.no inneholder 25% moms og ingen ekstra kostnader tilkommer.
    • Arendal Sound videreselger ingen personlige data til tredjepart.
    1723 Series Sammenligning Subwoofere
    Finish
    Bass 13.8" 13.8" 2 x 13.8" 2 x 13.8"
    Byggemateriale High Density Fiberboard (HDF) High Density Fiberboard (HDF) High Density Fiberboard (HDF) High Density Fiberboard (HDF)
    Forsterker Avalanche 500DSP - 500W RMS Avalanche 500DSP - 500W RMS Avalanche 1000DSP - 1000W RMS Avalanche 1000DSP - 1000W RMS
    Design Lukket Lukket / portet Lukket Lukket / portet
    Størrelse 49.2H x 33.5B x 45D cm 63.7H x 45B x 55D cm 54.2H x 42B x 50D cm 71.2H x 50B x 60.9D cm
    Vekt 24.5 kg 48.1 kg 41.4 kg 60.1 kg